Gestores
Visualizam metas e alertas críticos para decisões rápidas e prestação de contas.
Impactos mensurados
- Redução média de 32% no tempo de espera para especialidades críticas.
- Queda de até 40% no absenteísmo com campanhas automatizadas.
- Melhoria de 25% na taxa de autorização ao identificar gargalos de capacidade.
- Economia de horas técnicas com relatórios automáticos e integração direta ao E-sus.
Benefícios por público
Equipe de regulação
Recebe insights automáticos sobre filas e pendências para priorizar atendimentos.
Pacientes
São lembrados via WhatsApp sobre consultas e exames, reduzindo faltas.
Secretarias
Contam com dados confiáveis para pactuações e planejamento orçamentário.
Indicadores acompanhados
Fila crítica
Monitoramento por especialidade, prioridade e unidade solicitante.
Capacidade vs produção
Comparativo entre agendas liberadas, slots ociosos e atendimentos realizados.
Rastreabilidade
Auditoria completa de alterações nas solicitações e motivos de devolução.
Satisfação do usuário
Pesquisas pós-atendimento enviadas automaticamente pelo WhatsApp.