FAQ Comercial

Perguntas frequentes sobre o Sistema Zap para saúde

Respostas diretas para implantação, integração, suporte e governança de comunicação em operações de saúde com alto volume diário de mensagens.

Central de conversas do Sistema Zap

FAQ

Qual o prazo de implantação do Sistema Zap para saúde?

O prazo depende do escopo operacional, integrações e rotina da equipe. Referência comercial: Geralmente 3 dias!.

O time recebe treinamento?

Sim. O onboarding inclui treinamento para criação de campanhas, interpretação de status e gestão da central de conversas.

Quais integrações já estão disponíveis?

WhatsApp Cloud API, templates oficiais, provedores homologados, webhook e ingestão de mensagens inbound.

Como funciona o suporte?

O suporte segue plano contratado com SLA comercial definido em proposta: ate 1 dia util no horario comercial.

Como é feita a negociação comercial?

A negociação final é conduzida diretamente pelo WhatsApp, de acordo com volume operacional e integrações.

O sistema garante conformidade jurídica completa com LGPD?

O sistema apoia organização e boas práticas operacionais. A conformidade jurídica completa depende dos processos internos da instituição.

Telas do Sistema Zap

Visão rápida das telas operacionais usadas por equipes de atendimento e gestão.

Dashboard operacional do Sistema Zap

Dashboard em tempo real

Acompanhe indicadores de campanha e status de confirmação em um painel único.

Tela de campanha no Sistema Zap

Campanhas de confirmação

Estruture mensagens com personalização para confirmação de consulta e exame.

Tela de conversas do Sistema Zap

Central de conversas

Organize o atendimento da equipe com histórico e visão operacional centralizada.

Precisa de ajuda para avaliar o cenário da sua instituição?

Agende uma demonstração e veja o fluxo completo de confirmação e atendimento por WhatsApp aplicado ao seu contexto operacional.

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